售后服务
1、 产品如有质量问题,直接退换货。
2、乙方在货物到达后,对产品名称、数量、批号、包装形式等在现场验收并做好记录,如发现破损、丢失、错发等问题、应向承运单位提出分析责任,并取得货运记录或承运部门的证明。同时应在48小时内以传真形式并加盖公司业务章通知厂家。如果属于承运单位的责任,而厂家不履行职责,其损失由承运单位承担。
3、收到货后发现库存商品原箱短少,应及时做出现场记录,查明货日期及批号等资料,出具加盖公司公章的货物短少证明并附原装箱单,于30日内寄至厂家,由厂家补足短少部分,超过期限,损失由乙方承担。
4、为客户免费提供产品及相关产品培训资料及图片
5、提供三证及产品全套资料。质量证书及检测报告等等相关资料
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